Список форумов Поговорим о Польше Поговорим о Польше
Уютный форум о Польше и не только - www.forum.opolshe.ru
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Бесчеловечная система viaTOLL. Как ее обойти, что делать

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Поговорим о Польше -> АвтоФорум
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
easyone



Зарегистрирован: 27.03.2010
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: Ср Сен 03, 2014 3:29 pm    Заголовок сообщения: Бесчеловечная система viaTOLL. Как ее обойти, что делать Ответить с цитатой

Сначала пару слов скажу о системе Viatoll, если кто не знает, что к чему.

Система viaTOLL, действующая в Польше для оплаты проезда по платным дорогам, основана на технологии беспроводной связи ближнего радиуса действия. Эта система состоит из нескольких основных элементов, а ее действие проще всего можно представить следующим образом.

Над платными дорогами установлены ворота, оснащенные антеннами. Антенны обеспечивают связь между передатчиками и устройством viaBOX, установленным в транспортном средстве. Каждый раз, когда транспортное средство, оборудованное устройством viaBOX, проезжает под воротами, взимается оплата за проезд по конкретному участку платной дороги. Водитель оповещается об этом однократным сигналом с устройства viaBOX. Процесс взыскания оплаты происходит автоматически, без необходимости снижения скорости или остановки.
Система viaTOLL функционирует и на государственных платных автомагистралях, а транспортные средства, оснащенные устройством viaBOX, могут использовать выделенные полосы для электронного взыскания оплаты за проезд. Когда такое транспортное средство приближается к шлагбауму в пункте взыскания оплаты, шлагбаум поднимается автоматически.

И так получилось, что я как раз работаю в фирме, обслуживающей систему Viatoll уже достаточно долго, чтобы понять, на чем основывается вся бандитская схема работы KAPSCH. Могу вам откровенно сказать, что в этой системе бесчеловечно в принципе все!

Обратим внимание на основные моменты функционирования Viatoll-а. На платных дорогах Польши обязывает электронная система оплат. Об этом знают операторы флотов всех стран. Знают, какая именно система, как действует, какие существуют штрафные санкции для иностранцев, которые едут на чужих номерах и как ездят местные на своих (польских номерах). Устройства очень часто не контактируют с рамками, случается это в основном из-за перегрева (в летнее время) или обледенения (в зимнее). Контакт с "платежкой" происходит с помощью радиосвязи, но если у дальнобойщика включено СВ радио, то помехи получаются сильнее радиоконтакта устройства с рамкой и глушат его (платежка по-русски).

Самое интересное и обидное это то, что Транспортная Инспекция, останавливая иностранный транспорт, не интересуется, по какому поводу была не оплачена "платежка". Они составляют протокол и, если водитель протокол не подписывает и не оплачивает штраф (от 3 х тыс. злотых и выше), то отправляют его машину на штрафстоянку, которая стоит как минимум 100 зл. за сутки.

Устройства работают, как им захочется, каждое второе или даже больше, как мне кажется дефектное. Каждый второй звонок в службу поддержки нашей системы от обманутых русских водителей, которые жалуются: "У меня не пикало (не было сигнала с устройства), помогите!!! Что мне теперь делать?". Система настолько жестока и запутана, что через Польшу и ехать уже никто не хочет. Правда, есть одна лазейка, но далеко не все о ней не все знают.

Когда устройство не выдает сигнала, возникает ситуация с неоплаченным проездом. На дорогах стоит инспекция и пасет таких вот "неудачников". Главное для водителя - не попасться в тот момент, когда произошел сбой на рамке и оплата не удалась, иначе задержат, оштрафуют или конфискуют транспортное средство. Инспекторы контролируют дороги так называемыми"ушами" (радарами, которые считывает последнюю информацию с устройства). Если человек сразу не попался - значит повезло. В этом случае нужно срочно поменять устройство в ближайшем пункте. После обмена оно становится чистым и на границе та же инспекция уже ничего не может сделать. Даром устройство новое не дают, поскольку идет возврат денег за старое (поломанное) таким же способом, которым делалась покупка. Если за старое платили наличкой, то сразу идет возврат и проплата за новое, но если платили кредитной картой, то средства на счету появляются только через 3 дня. Сервисных пунктов очень мало, обычно они находятся вблизи платных трасс, но их локализация очень неудобная - или с трассы съезжать придется или бегом через дорогу. Вот их официальна карта: http://go-url.ru/viatoll

Кроме того на дорогах и автострадах очень мало пунктов где можно пополнить и сам счет. Вроде бы по карте смотришь - полно, но трасса А2 или А4 практически "лысая" или надо съезжать с дороги, что не всегда возможно, особенно тяжелому транспорту.

Едет, например, Man весом 24 тонны, деньги на счету у него заканчиваются, на всю трассу не хватит, пока доедет до пункта, обслуживающего Viatoll. Остается ехать на счете, а пополнить негде и потом приходит штраф на 20-50 тысяч злотых (за одну пропущенную платежку насчитывают по 3 тысячи, а рамки почти на каждом километре). Оправдаться и отбиться возможности нет, и долг заплатить тоже нет. Пункты обычно находятся на платных отрезках, а на заправках их в Польше становится все меньше, поскольку за обслуживание Виатолля им никто дополнительно не платит, а работы очень много. Кадры постоянно меняются, а учить новых ни у кого времени нет. Вот и получается, что водителю выдали или заблокированное устройство или вообще не запрограммированное, а такое барахло не оплачивает проезд. В Чехии, например, если водителю не хватило денег на счету, то при пополнении договора у него со счета автоматически снимается задолженность. Вместо этого в Польше человеку сразу выписывают штраф.

Хочется еще сказать о состоянии платных дорог, например, на отрезке Щвиноустье-Щецин. Генеральная дирекция получает за проезд огромные деньги, но на ремонты и улучшение технического состояния дорог ни тратить даже злотого. Куда уходят миллиарды, которыми хвастаются на всю страну чиновники?!

О работе устройств для маленьких автомобилей до 3,5 тонны мне, вообще, страшно вспоминать - они совсем не работают! Люди отдают 135 зл. за устройство, которое не работает, рекламации принимают, но ничего с этим не делают, вообще абсурд.

Сама компьютерная система CRM тоже не идеальна - не показывает актуального состояния счета, только с опозданием до 2 часов. Человек звонит, спрашивает, сколько у него на счету денег, думает, что ему хватит, а тут "СЮРПРИЗ" - не хватило!

Писать об издевательстве над людьми можно очень долго, но вопрос в другом. Как долго еще учредители будут вести себя как аферисты, и есть ли какая-то возможность исправить все, о чем я вам рассказал?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Rain



Зарегистрирован: 07.01.2005
Сообщения: 21316
Откуда: Варшава/Москва

СообщениеДобавлено: Ср Сен 03, 2014 4:46 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Жесть. Не знал об этом.... Респект за интересную м полезную инфу!!!!
_________________
Наши сайты: Варшава По-Русски - www.warsaw.ru , Русский Курьер Варшавы - www.rkw.3w.pl или www.kurier.opolshe.ru, Наши в Польше - www.rosjanie.pl и форум: www.forum.opolshe.ru, фейсбук: https://www.facebook.com/warsaw.ru/
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Harley_ZT



Зарегистрирован: 19.09.2010
Сообщения: 4553

СообщениеДобавлено: Ср Сен 03, 2014 8:31 pm    Заголовок сообщения: Re: Бесчеловечная система viaTOLL. Как ее обойти, что делать Ответить с цитатой

easyone писал(а):

Едет, например, Man весом 24 тонны,


маленькое дополнение-- не обязательно МАН, там даже с прицепов то ли двух-осных, то ли свыше 750 кг общей массы ... С лафета для перевозки авто 2700 кг-- я платил 100%, пикало нормально... пополнялки на сети заправок одной фирмы много, название подзабыл...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Людмила



Зарегистрирован: 20.11.2006
Сообщения: 6048
Откуда: Ростовская обл/Познань

СообщениеДобавлено: Пт Сен 05, 2014 9:34 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

да,уж,жесть,стоит только включить СиБи радио на трассе платной,такие ебуки летят в направлении Виатолля,что уши вянут. Понятное дело,что на этом зарабатывают только чиновники,а бедные всегда по ушам получают. И чем бедней человек,тем сильней и больней бьет
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ANDREJ



Зарегистрирован: 20.03.2005
Сообщения: 3701
Откуда: СПб

СообщениеДобавлено: Сб Сен 06, 2014 8:34 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Этот способ оплаты вообще везде дурацкий самый.В Белоруссии тоже через раз пикает,причем не понятно иногда на большой скорости все нормально, иногда специально тихонько проезжаешь и фиг.В Питере на ЗСД через шлагбаум автоматической оплаты работает хуже чем через ручную,люди с "пикалкой" это уже заметили и встают в ручную оплату,в итоге экономии времени никакой нет.
_________________
«Мозги им надо поменять, а не Конституцию нашу» "
"... вы хоть понимаете теперь, чего вы натворили?!"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Людмила



Зарегистрирован: 20.11.2006
Сообщения: 6048
Откуда: Ростовская обл/Познань

СообщениеДобавлено: Сб Сен 06, 2014 10:09 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

тоже самое, налажено хорошо все в Австрии,Германии, а в Польше ваще капец
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ANDREJ



Зарегистрирован: 20.03.2005
Сообщения: 3701
Откуда: СПб

СообщениеДобавлено: Ср Июн 24, 2015 5:56 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Случайно посмотрел карту,точнее знакомые спрашивали немного о другом не суть,а суть в том,что правильно ли я понимаю,что при проезде через маленький участочек вокруг Минска Мзв., надо покупать "пикалку"?
_________________
«Мозги им надо поменять, а не Конституцию нашу» "
"... вы хоть понимаете теперь, чего вы натворили?!"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
ANDREJ



Зарегистрирован: 20.03.2005
Сообщения: 3701
Откуда: СПб

СообщениеДобавлено: Сб Июн 27, 2015 12:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не тот форум... не тот...
Гораздо быстрее узнал из другого источника. Sad

_________________
«Мозги им надо поменять, а не Конституцию нашу» "
"... вы хоть понимаете теперь, чего вы натворили?!"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Поговорим о Польше -> АвтоФорум Часовой пояс: GMT + 1
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group